1、售后

本公司对所有产品承诺：七天内无条件退款、退货；十五天内换货；保修期一年；在保修期内出现故障由本公司免费进行维修或更换零部件（人为因素造成故障除外）

如有因以下原因产生的故障可有偿维修：

(a) 错误操作；(b) 非本公司人员进行修改；(c) 仪器因意外因造成故障；(d) 在高温潮湿、有腐蚀性气体、震动等恶劣条件下使用；(e) 遇火灾、地震等不可抗因素造成损害；(f) 消耗品及消耗品零件；(g)其他原因

2、发货流程

本公司产品均有现货，请放心拍下，有特殊要求或疑问请联系我们客服（客服工作时间为：周一至周六8：30-17：00）

发货时间：下午2点之前的订单当天发货，2点之后的订单次日发货；默认快递为汇通，如需指定快递公司请联系我们客服。

打包宝贝：我们会把您拍下的宝贝和所有配件以及相关赠品整理统一打包，确保您收到的宝贝完好无缺。

我们会根据您在订单所填写的收货人地址进行发货，如需更改地址或指定时间到达，请联系客服。

我们会以最快的速度发货，在我们签约的快递或物流公司护送下第一时间到达您的手中；为保证货物完整无缺，请当场进行验收哦亲！

3、换货、退货流程

亲爱的买家，您好，如果您对我公司产品有任何不满意可咨询我们客服，如需退换货品，请花点时间详细看下锐力公司退换货注意事项

必须填写我们的保修（如果没有卡片请用一张白纸填写一下几点：阿里用户名/订单编号/退换货原因/物品；退换货品的名称以及您的姓名及联系电话）

如退回产品不符合七天内退换货标准，我们将发到付退回，请您体谅！

退换货地址：杭州市余杭区良渚街道良运街郁宅77号  锐力称重技术有限公司  电话：88774829  18969097172 拒绝到付，请体谅！

亲爱的买家，照片核实过我们所发产品有质量或发错货等原因的退货邮费应有我们承担，由于公司拒收到付货品，麻烦您先垫付运费，寄出后请与我们客服联系，我们会在1--3个工作日内把运费打到您的支付宝账号

以下几种情况我们不提供退换货服务：

a、商品签收后七天内未与我公司售后客服联系的；

b、快递员上门送货时未清点货物数量及查看货物品质受损情况，直接签收的；

c、因个人原因造成的物品损坏（如使用过程中操作不当、自行维修过的的货品、外包装丢失或受损严重等）；

d、未与我公司联系，直接退回货品的。